よくある質問

今なら、3Dフルサービスが半額になります!
(お客様の案件を弊店舗の事例紹介にさせていただくことを条件として半額とさせていただいております。)

併設のMBE 店舗で名刺、封筒、各種印刷等も承っております。詳しくはこちら

セルフサービスとフルサービスの違いは?
セルフサービスは、お客様がご自分で3Dプリンタ(CubeX)を使用することができます。
機械が空いていれば、待たずにご利用いただくことができます。
フルサービスは、スタッフが用途に応じてハイエンド機を使用して出力します。
フルサービスには、超細密造形用のプリンタ(ProJet3500HDMax)、フィギュアや建築造形物用の精密フルカラープリンタ(ProJet660Pro)を導入しておりますので、造形物の仕上りには充分ご満足いただけます。
3Dスキャンのセルフサービスとフルサービスの違いは?
3Dスキャンサービスもセルフ用とフルサービス用でご用意しております。
セルフサービス用は、簡単に3Dデータを作成できるボックスタイプのスキャナーで、リーズナブルな価格設定となっておりますので、気軽にご利用いただけます。
フルサービスの場合、店内のスキャン専用ブースにてスタッフがフルカラー3Dスキャナでスキャンを行います。 
3Dサービスは予約が必要ですか?
3Dスキャン、セルフ出力などサービスによってはお待ちいただくこともございます。 事前に予約をいただけたほうがスムーズに受付ができます。
3Dプリントの標準納期はどれくらいですか?
ご注文をいただいてから7営業日となります(店頭でのお引き渡しの場合)。
3~5営業日の特急サービスもありますので、お急ぎの方はご相談ください。
注文のキャンセル/返品はできますか?
ご注文後のキャンセル、返品は行えません。
商品は配送してもらえますか?
梱包には最善の注意をしておりますが、商品の形状によっては配送中に破損する恐れがありますので店舗での引き渡しをおすすめします。
見積りをお願いしたいのですが?
こちらのお問い合わせフォームから見積りのご依頼を受け付けております。
3Dプリント出来る素材は何がありますか?
  • アクリル樹脂 (超細密プリント)
  • 石膏 (フルカラープリント)
  • ABS樹脂 (セルフプリント)
  • PLA樹脂 (セルフプリント)
3Dプリンタで出力できるサイズを教えてください。
造形する素材によってサイズが異なります。
  • アクリル樹脂: 298×185×203mm
  • 石膏: 254×381×203mm
  • ABS/PLA樹脂: 230×265×240mm (CubeX Duo)、 185×265×240mm (CubeX Trio)
3Dデータはどのように作ればよいのですか?
3DCGや3DCADソフトを利用して作成する事ができます。
Autodesk社の「123D Design」や「123D Sculp」、Pixologic社の「Sculptris」など、無料ソフトもありますのでお試しください。
3Dプリンタで出力できるデータ形式を教えてください。
データ形式は、STL、VRML、PLY、3DS、FBX、ZPR です。
フルカラー(石膏)の色/テキスチャデータは、png、jpg、bmp、mtl になります。
3Dデータを修正してもらう事はできますか?
3Dプリントに必要な簡単な修正は無償にて行いますが、それ以上は有償での対応となります。
有償での修正になる場合、修正料金は見積書にて提出いたします。
レーザー加工で名前を刻印したいのですが、素材の持ち込みはできますか?
素材に含まれる成分によっては加工ができない物がありますので、事前にお問い合わせ願います。
店頭に加工できるアイテムをご多数用意しておりますので、そちらからお選びいただく事もできます。